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Ratgeber: Widerruf Online-Kauf (Fernabsatz)
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage (§ 355 Abs. 2 BGB); bei Warenkäufen beginnt sie in der Regel mit Erhalt der Ware.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (§ 355 Abs. 1 BGB).
Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Beachten Sie Ausnahmen vom Widerrufsrecht, z. B. bei individuell angefertigter Ware.
Heben Sie den Rücksendebeleg auf.
Häufige Fragen
Muss ich den Widerruf begründen? Nein, der Widerruf muss keine Begründung enthalten.
Reicht es, die Ware zurückzuschicken? Erforderlich ist eine eindeutige Erklärung; die bloße Rücksendung kann unklar sein.