Ratgeber: Kündigung Internet- und DSL-Vertrag
- Prüfen Sie die Kündigungsfrist in Ihren Vertragsunterlagen. Bei Verbraucherverträgen, die ab dem 1. März 2022 geschlossen wurden und sich stillschweigend verlängert haben, ist eine Kündigung in der Regel mit einer Frist von höchstens einem Monat möglich (§ 309 Nr. 9 BGB, Art. 229 § 60 EGBGB).
- Wurde der Vertrag online abgeschlossen, muss der Anbieter einen Kündigungsbutton („Verträge hier kündigen“) bereitstellen (§ 312k BGB). Fehlt er, ist eine Kündigung jederzeit ohne Frist möglich.
- Für die Kündigung genügt meist die Textform (E-Mail, Fax, Brief). Ein Brief mit Einschreiben dient als Nachweis des Zugangs.
- Bewahren Sie eine Kopie der Kündigung und die Eingangsbestätigung auf.
Häufige Fragen
Wie lange ist die Kündigungsfrist?
Das richtet sich nach Ihrem Vertrag. Bei stillschweigend verlängerten Verbraucherverträgen beträgt sie häufig höchstens einen Monat.
Muss ich einen Grund angeben?
Für eine ordentliche Kündigung ist keine Begründung erforderlich.