Ratgeber: Kündigung eines Cloud-Speichers
- Frist im Vertrag: Laufzeit und Kündigungsfrist stehen in Ihrer Bestellung und den Geschäftsbedingungen.
- Laufzeiten in AGB: Bei Verträgen über regelmäßige Dienst- oder Werkleistungen, die ab dem 1. März 2022 geschlossen wurden, sind in Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter anderem eine Erstlaufzeit von mehr als zwei Jahren und eine stillschweigende Verlängerung unwirksam, es sei denn, der Vertrag verlängert sich nur auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündbar (§ 309 Nr. 9 BGB).
- Online abgeschlossen? Konnten Sie den Vertrag über eine Webseite abschließen, muss der Anbieter dort eine Kündigungsschaltfläche bereitstellen (§ 312k BGB). Der Brief ist eine Alternative mit Nachweis.
- Daten zuerst sichern: Laden Sie alle Dateien herunter, bevor Sie kündigen. Nach Vertragsende kann der Speicher verkleinert oder der Zugriff gesperrt werden.
- Löschung verlangen: Möchten Sie, dass Ihre Daten nach Vertragsende gelöscht werden, können Sie das nach Art. 17 DSGVO verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Häufige Fragen
Werden meine Dateien sofort gelöscht?
Das regeln die Bedingungen des Anbieters. Sichern Sie Ihre Daten rechtzeitig.
Was ist mit einem kostenlosen Basistarif?
Oft fällt das Konto nach der Kündigung auf einen kostenlosen Tarif zurück. Liegt mehr Speicher als erlaubt vor, können Einschränkungen gelten.